TechHive Academy
TechHive Academy ドキュメント

運営チームへの連絡方法

講師の方が運営チームと連絡を取るための方法は主に以下の 3 つです。

1. システム内メッセージ(推奨)

運営チームとの直接のやりとりは、システム内の「運営連絡チャット」を使用してください。

  • サイドバーの「メッセージ」から「運営チーム」を選択します。
  • 課題のバグ、受講生のトラブル、カリキュラムの改善案などを送信できます。

2. フィードバック機能

システムの機能(UIの不備、エラー、改善要望など)については、共通のフィードバック機能をご利用ください。 詳細は フィードバックの活用 を参照してください。

3. 緊急連絡

システムへのログインができないなど、緊急を要する場合は、別途案内されている連絡先(Slack または メール)へご連絡ください。

報告時のガイドライン

スムーズな対応のため、以下の情報を含めて報告することを推奨します。

  • 受講生に関する場合: 受講生の名前またはユーザー ID
  • コースに関する場合: コース名および該当のレッスン番号
  • 不具合の場合: 発生手順、表示されたエラーメッセージ、可能であればスクリーンショット